Creemos que la mejor manera de entender el impacto de cualquier cambio es a través de la experiencia. Con este fin iremos poniendo a su disposición una serie de casos éxito que le ayuden a comprender lo que están haciendo otras empresas, facilitándole, de este modo, el camino hacia sus propias reflexiones. A continuación le mostramos las últimas fichas publicadas, pero puede acceder al resto de ellas a través de las secciones representadas por las solapas de colores.

Puesta en marcha de una Extranet/Web para facilitar las comunicaciones con los clientes en el ambito de las relaciones comerciales.

El sistema implantado permite a los analistas de negocio el análisis de la información de los sistemas transaccionales así como a través de su intranet ver los perfiles de negocio predefinidos a través de cuadros de mando integrales.

A través de este sistema la empresa es capaz de realizar un seguimiento de la gestión de ventas de los diferentes productos así como de las ventas potenciales, reclamaciones de clientes sobre los productos, etc. obteniendo indicadores para el análisis.

El Catálogo de Producto de AMIG está en constante renovación y dada su amplia red comercial tanto nacional como internacional se ha implantado un sistema e-learning para la formación continua de esa red.

Implantación de una herramienta que tomando datos del ERP de la empresa genera el informe de gestión permitiendo el análisis de la información y favoreciendo la toma de decisiones correctoras.